Sisältö
- Laaja Pelitarjonta ja myös Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasohjelma
- Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
- Lisensointi ja Pelaajaturvallisuus
Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Olemme yhdessä koonneet pelikirjaston, joka täyttää niin konkareiden että uusien asiakkaiden tarpeisiin. Sivustollamme löytyy yli yht 3000 eri peliä, jotka ovat luokiteltu helppoihin ryhmiin käytön sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu alan huippuisia studiota, mikä takaa korkeatasoisen pelikokemuksen jokaisella kierroksella.
Sivustollamme lahtikarting.fi keskitymme tarjoamaan erityisiä pelielämyksiä, mitkä tuovat esiin viihteen ja vastuullisuuden. Pelivalikoimamme uudistuu joka viikko tuoreimmilla peleillä, joten asiakkaamme pääsevät käsiksi jatkuvasti tuoreinta materiaalia pelattavakseen. Varsinkin kotimaiset käyttäjät pitävät siitä siitä tosiasiasta, kun koko pelit ovat käännetty kotimaiseen kielelle täysin ja lisäksi maksuliikenne hoidetaan euroina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Ominaisuudet
Kasinoalustan helppokäyttöisyys tulee meille ensisijainen prioriteetti. Nettisivumme pyörii sujuvasti kaikentyyppisillä laitealustoilla, sekä mobiiliversio on viritetty varsinkin touchscreen-käyttöön. Pelaajamme kykenevät asettaa rajoituksia, tarkastella pelitietojaan sekä ohjata käyttäjätiliään helposti käyttäjäpaneelin välityksellä. Toteutimme sivustollemme monipuolisen hakutoiminnon, joka helposti paikantaa tietyn pelin nimellä, teemalla tai vaikkapa studion nimellä silmänräpäyksessä.
- Demotila saatavilla käytännössä suurimmassa osassa peleissä ilman rekisteröitymistä
- Suosikkilista valitsemiesi pelivalintojen keräämiseen
- Kierroshistorian tarkkailu sekä kierrosten tarkkailu
- Automaattinen pelisession ajastin suojan varmistamiseksi
- Turnaussarjat sekä kisa-ajot joka viikko muuttuvin palkinnoin
Sujuvat Maksutavat sekä Rahansiirrot
Maksuliikenteen sujuvuus on olennainen osa palveluamme. Varmistamme laajan valikoiman luotettavia maksumenetelmiä, jotka on huolella mukautettu suomalaisille pelaajille. Maksut hoidetaan välittömästi, ja myös kotiutukset tavoitteemme on toteuttamaan kaikissa tapauksissa alle ainoastaan 24 tuntia. Kaikki maksuliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä tekniikka vastaa pankkiluokan turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Rajaton |
| Visa/MasterCard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Talousliikenne
Emme peri maksuja talletustoimista tai lainkaan kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma alustamme on ainoastaan 10 €, ja samalla vähimmäisnosto on 20 euroa. Täysin koko transaktiot kirjautuvat itsestään käyttäjätilillesi, sekä kyket tarkastella tietoja koska vain. Noudatamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi sekä nuorten käytön torjumiseksi.
Bonusjärjestelmä ja myös Palkinto-ohjelma
Bonustarjontamme on kehitetty palkitsemiseen sekä tuoreita ja myös vakituisia asiakkaitamme tasapuolisesti sekä avoimesti. Kaikki bonuksemme tarjotaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka on avattu selkeästi bonusehtojen alasivulla. Heti saatavilla oleva bonussumma tulee esiin käyttäjätilillä talletuksen tehtyäsi, sekä bonuskierrätyksen progressiota voit valvomaan ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous uudelle käyttäjille: bonuspaketti kolmelle ensimmäiselle talletukselle
- Joka viikko – reload-kampanjat toimiville käyttäjille
- Cashback-korvausohjelma, joka järjestelmä hyvittää 10% negatiivisista tuloksista jokaisena viikon alussa
- VIP-järjestelmä 4:llä eri porralla: Bronze, Hopea, Kulta ja Platinum
- Syntymäpäivälahja yksilöllisellä bonuksella
Kierrätysvelvoitteet ja Ehdot
Toteutamme selkeää kierrätyspolitiikkaa, missä bonusvarojen kierrätysvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, että 100 euroa oleva bonustalletus kanssa kierrätyssumma muodostuu 3500 euroa. Jokainen kierrätykseen kelpaavat pelityypit on selkeästi ilmoitettu bonussääntöjen sivulla, ja vaihtelevat pelikategoriat laskevat erillaisin prosenttipistein bonuskierrätykseen. Kolikkopelit laskevat 100%, pöytäpelit 10% sekä live-casinotarjonta liikkuvat 5-20% välille.
Asiakastuki sekä Yhteystiedot
Tukeamme tulee olla käytettävissä kotimaisella kielellä koko vuorokauden ympäri joka ikinen päivänä. Tiimimme rakentuu ammattitaitoisista kasinoalan asiantuntijoista, ketkä ymmärtävät pelitoiminnan tosielämän haasteet sekä pystyvät palvelemaan välittömästi. Vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin yleensä alle kaksi min, ja sähköposteihin vastataan normaalisti 4 tunnin sisään.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostituki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-alue yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
- Callback-toiminto kiireisinä hetkinä
Toimilupa ja Pelaajaturvallisuus
Alustamme operoi Maltan pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti arvostetuimmista toimilupia antavista tahoista, ja lisäksi tämän tarkkailu varmistaa tasapuolisen pelaamisen ja myös asiakkaiden talletusten suojauksen. Lisäksi toteutamme kotimaisia kansallisia lakipykäliä sekä verolainsäädäntöä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Olemme vahvasti valmiita vahvistamaan hallittua pelikulttuuria kaikissa toiminnassa. Annamme käyttöön käyttäjillemme toimintoja pelikäytöksen kontrollointiin, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, häviörajat, peliaikaa rajoittava toiminto ja itsesulkumahdollisuus. Yhdessä Peluuri-toimijan yhteydessä tarjoamme tukea pelaajille, jotka henkilöt tuntevat pelikäytöksen muuttuvan haitaksi. Kaikki agenttimme ovat opastettu havaitsemaan peliongelman signaaleja ja myös neuvomaan pelaajia kun tarve vaatii asianmukaiseen hoitoon.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa automaattisesti normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen sekä voi rajoittaa käyttäjän tilillä mahdollisia toimintoja turvallisuussyistä. Tämä lähestymistapa eteenpäin katsova metodologia on ehdottomasti osa hallittua kasinotoiminnan palveluamme ja käyttäjien terveyden turvaamista laajalla tähtäimellä.
Leave a Reply